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一般来说，电视新闻观众心理有三个特点：随意性、交融性、互动性。电视观众心理是把电视新闻传播者的意图转化为观众行为的中介。观众心理的这个中介功能是实现其社会效益的关键。
一、电视新闻观众心理的随意性
“随意”即“任凭自己的意识”。主要指电视观众对电视这种媒介和媒介内容在选择上有较大的随意性。这主要是由电视新闻信息的特点所决定的。电视新闻信息跟政府法令、党的文件不同，其主要的功能是向观众传递社会最新发生的事实，观众不必神经紧张地一定要带着什么目的接受信息。看哪个频道，选择什么，看多长时间，遥控器在观众手里，谁也左右不了。电视传播者对电视观众的影响往往是潜在的，不易被人意识到。而政府法令、党的方针、政策，对人们有着明显的说服、劝导，甚至带强制性。从电视观众在选择接受电视新闻有主动权的角度上看，电视观众心里带有随意性。
二、电视新闻观众心理的交融性
感性世界即物质世界，是人们通过感官直接接触到的外部世界;媒介世界是由“大众传播媒体形成的精神世界，是利用大众传媒对感性世界的模写和抽象”。人们通过人际沟通直接同感性世界联系，通过媒介沟通间接地认识感性世界。电视观众心里则理所当然地交融着他们同时处在的那个并驾齐驱的感情世界和电视媒介世界的双重影响。毋庸置疑，研究电视新闻观众心理应当把着眼点放在电视观众在接受电视信息时的心理活动上，但是电视观众心理不是孤立存在的，作为社会成员的观众，且不说他们对电视新闻内容的感知和理解受制于其已有的来自于感性世界的认知，就是在接受电视宣传的同时，还常常会受到来自身边的他人(如家人、朋友、同事等)对电视新闻的评价、态度、情感等方面的影响。从时相上看，电视观众在接受电视信息时受到来自感性世界信息的影响主要表现为继时性、同时性、交互性。
三、电视观众心理的互动性
电视观众的互动性是指在新闻活动中，电视传播者与电视观众以及电视观众和电视观众之间通过电视新闻媒介和人际交往表现出来心理上相互影响和相互作用的特性。
1.电视观众心理的互动及其特点
互动即人与人之问的交互作用。互动是人类社会生活的基础。没有人类的互动，就不可能构成众多的社会生活。互动是构成人类社会行为的前提条件。人类正因为在互动中发生联系，才能具有各种社会行为。电视新闻活动是社会活动的一种形式。电视新闻传播者和电视新闻接受者都是社会成员。因而作为人类社会生活的基础，人类社会行为的前提条件——互动，也应当适用于电视新闻传播中的传受双方的活动和行为。一般人际互动的区别在于，这种活动和行为主要是通过大众传播媒介传递新闻信息来实现的。
2.互动种类
a.电视传播者与电视观众之间的心理互动
电视传播者对电视观众心理的影响是不言而喻的，这也是电视新闻最主要的一种功能。而且大多是潜移默化的。受众一般处于无：意识状态，或接受、或反对、或疑惑、或思考、或对照，在种种错综复杂的心理活动中实现着对电视新闻信息获取和认可。电视新闻工作者如果想影响电视观众首先要了电视观众的心理，电视观众迫切要求实在、亲切、自然的节目风格和形式。观众厌烦的几种新闻报道是：篇幅赘长，套话连篇，无的放矢，枯燥无味，无关痛痒，大而无物，死气沉沉。基于电视观众的上述要求，在风格、形式和内容上我们力求做到：长短结合，以短为主。把每条信息尽量控制在30秒之内。
b.电视观众对电视工作者的心理影响
电视观众对电视工作者心理的影响是指电视观众对电视工作者自下而上借助于反馈机制或直接或间接施以的影响。反馈的主要形式有：收视率、来信、来访、来电等。强调电视观众对电视工作者的影响，是对电视观众心理更高层次的探索。如果电视观众没有被电视信息所触动也就难以进发出强烈的反馈动力。这种“反射”和电视观众“反映”不同。电视观众对电视信息的反应可以表现在观众一方独自的认知、情绪或态度方面的表现。对不爱看的电视采取关机，或换频道，甚至发牢骚、说怪话。而反射则表现出电视观众把这种心里反映转化为外在的行为，努力冲破电视的障碍直接或间接的把反馈信息传递到电视工作者那里，对于改进电视新闻者的工作，提高节目质量，提高节目的收视率，对电视行业的两个文明建设无疑是有好处的。
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