什么是知识,知识如何分类,个体知识有哪些特征,个体知识如何开发呢?本文介绍了个体知识的分类和特性,在此基础上,分析了个体知识开发管理。试论个体知识的特性及其开发管理研究的详细内容请看下文。
我们正步入一个以知识为生产要素,以人的智力创造为核心,以智力资源占有、配置、生产、分配、消费为最主要经济活动的知识经济时代。在这个时代,知识、能力等对组织机构的生存与发展所起的作用越来越重要,资源主要表现为知识、智力资源。知识经济时代,经济增长越来越依赖于以知识、智慧为基础的智力产品。知识成为经济发展中位居第一的主导性因素,一切经济活动将围绕获取知识而展开。在这个时代,起主导作用的资源已经不是资金、设备、原材料等自然资源、有形资产,也不是原始的资本积累,而是以人的智力、知识、信息为主的无形资本。从事知识开发、传播和运用的知识劳动者将成为社会财富的主要创造者,成为社会最宝贵的稀缺资源。
个体知识的分类。
按照知识拥有的主体,可分为个体知识和组织知识;OECD(1996)在年度报告中对个体知识分为四种:一是know- what的知识,是关于事实方面的知识;二是know- why 的知识,指自然原理和规律方面的知识;三是know- how的知识,指完成某种过程或实现某种目标的技能和能力;四是know- who 的知识,知道是谁的知识。其中,第一、第四类知识属于“显性知识”,可以通过阅读、视听和检索来获得。而第二、第三种知识则属于“缄默知识”, 主要靠在实践中“边干边学”(Learning- by- doing)而获得。
按照知识的可编码性可以把个体知识分为显性知识和隐性知识。
显性知识(Explicit Knowledge)(Polanyi,1966)是经过人的整理和组织后,可以编码化和度量,能够以正式的、系统的语言、文字、数字和图形等编码符号加以表述、描述和编撰的知识,一般是指可以文件化、标准化、系统化的知识(如出版物、计算机网络等),因此显性的知识可以从知识库中直接提取和进行独立的学习。广泛适用性、能够被重复使用、以及与人分离是显性知识的特点,因此使用显性知识,不需与创作者接触就可以产生知识转移的学习效果。就显性知识的存在形式来说,它能够以主观的形式存在于人的大脑之中,也能够以客观的形式存在于书本、磁盘、光碟以及其他记录工具之内,比如文字、文件、数据库、说明书、公式和计算机程序等中(Nonaka,Takeuchi,1994),或与实物相融合而形成机器、艺术品等有知识、文化或技术含量的产品。显性知识也并非都是一样的。例如,建立在言语和逻辑结构基础上的知识,如一篇科学论文中所包含的是一种显性的知识,用音乐符号谱写的乐曲也是显性知识。由此可见,显性知识无论在扩散速度与学习效率上,均相对较高。当然如何将知识经由整理、归纳、分类、储存等手段而达到显性的程度,并且能够十分便利的一再使用,必将是未来组织在知识管理活动中的重点工作。显性知识主要是指以专利、科学发明和特殊技术等形式存在,其特点是可以表达、有物质载体、可确知。
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