一、引言
企业创新团队知识学习一般不是自发进行的,而是受到一定外因的驱使。促使企业创新团队进行知识学习的因素很多,如企业战略的调整、竞争对手的威胁、团队自身发展的需要等等。在众多的影响因素中,有三种类型的因素是最为重要的,分别为一般动因,即大多数企业创新团队共有的动因;特殊动因,即少数团队学习的动因或者团队在非常时期才会遇到的动因;企业动因,即当企业层面的变动对创新团队提出新的要求时才会产生的动因。企业创新团队知识学习的根本目的是为了实现企业的战略目标,所以企业动因是其学习的最根本的动因,在此基础上才有其他的动因的存在。企业动因主要涉及到企业层面的要求企业创新团队进行知识学习的动因,主要包括企业战略调整,经营领域扩张等等。企业创新团队进行知识学习不论是为了开发新产品还是为了改造企业生产流程,都是从企业的发展角度考虑。企业动因站在一个较高的角度对创新团队知识学习动因的笼统概括,一般动因和特殊动因是对企业动因的具体化。一般动因主要是考虑到企业生存的一般环境的要求,是大多数企业创新团队都会有的学习动因,而特殊动因是企业生存环境在特殊情况下对创新团队的特殊要求,只有少数企业创新团队或者一个企业创新团队在非常时期才会产生的学习动因。本文试图对于企业创新团队不同层面的知识学习动因展开具体分析。
二、企业创新团队知识学习的一般动因
企业创新团队知识学习的一般动因主要有企业环境的不确定性(E)、企业能力的有限性(P)、市场需求的多变性(D)和创新行动的复杂性(C)。创新的动力源自于这些动因的不同组合,可以将学习动力的大小看做这4个因素的函数:F=f(E,P,D,C),学习动力的大小F是各种动因的增函数。对4种一般动因展开分析如下。
1、企业环境的不确定性
在全球竞争时代,企业所处的环境时刻发生着巨大变化,科学技术的飞速发展加速了产品的更新换代,直接缩短了相关产业的生命周期,这对企业创新团队提出了严峻的挑战。另外,从社会学的角度看,企业处于一个庞大的社会系统中,必须时刻与其他社会成员如顾客、供应商、金融机构、政府等进行交往,而这个系统本身就具有高度的不稳定性,这也要求企业不断进行创新以适应多变的社会系统。从生态学的角度看,企业则处于一个大的生态系统中,在这个系统中同样存在着竞争与捕食现象,企业如果固步自封不懂创新就会被淘汰,在企业竞争的浪潮中被其他企业所捕食。只有那些具备进行快速学习和创新的企业才能及时响应市场需求,取得市场竞争中的有利地位。企业创新团队要给企业带来持续的竞争优势,必须懂得如何应对多变的企业环境,必须不断更新自身的知识存量并且保持着一定的知识流量。可见,应对环境的多变性就是企业创新团队知识学习的动因之一。
2、企业能力的有限性
企业能力包括资源、技术和管理三个方面的内容。企业参与市场竞争要受到资源、技术和管理能力三个方面的制约。任何一个企业都是利用社会稀缺的资源生产消费者所需要的产品或服务,资源的稀缺性决定了企业不可能无限地获取自身想要的原料,这也决定了企业创新行为受到一定的限制。技术创新是企业创新的主要推动力量,但是技术的获得是高成本的,企业不论采取外部引进还是自主研发都需要耗费大量的财力、物力和人力,另外,一些高精尖的技术还被少数企业所封锁,企业创新团队就面临更加严峻的挑战。此外,管理能力的不足往往也是影响企业创新团队创新能力的主要因素之一,团队的管理水平直接决定了团队创新的效率和效益,资源的充裕和技术的领先也有可能因为管理的疏忽而导致创新活动达不到理想的效果。知识的学习不仅可以帮助企业找到获取资源的手段,而且可以帮助企业获取技术的领先地位,同时也可以通过管理知识的学习掌握先进的管理方法。所以企业能力也是促使企业创新团队进行知识学习的动因之一。
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