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论企业文化的特征与功能

2017-06-11 00:52:00

科学精神是企业文化的基础。它要求实事求是,在事实中发现规律、得出结论。

1.企业文化的特征

1.1人本性

人是生产力第一要素。在企业里,人最关键。如何突出人的作用?如何摆正人与人之间的关系,建立起一种新型的以人为本的管理结构和模式?就成了当前企业文化的首选课题。

人本性表现在能本管理上。现代企业是多专业、多学科、多理论的汇集,企业家再有能力,也需要全体员工的协调配合。所以,从文化价值和人性上思考企业的走向,挖掘人的潜能、发挥人的创造力,是一项重要工作。它是以提高人的能力为本。

企业文化的人本性,最重要是尊重员工的价值。只有尊重员工的价值,才能引起员工心灵深处的共鸣。因为化解、缩小并统一员工在利益、文化理念上的认知差异,建立归属感,营造公平竞争的环境,能让员工形成自觉意识,为企业、为实现自己的人生价值而努力工作。

如中铁大桥局,自53年修建武汉长江大桥以来,始终贯彻以人为本思想:先后建立学科领路人制度;优化了人力资源的配置;大胆启用“想干事、能干事、能干成事”的员工,给他们肩上搁担子;鼓励员工自学成才,成为各专业的行家里手;企业和员工常以座谈、联欢、研讨等形式沟通,打造“桥文化”,达到了“聚人心、聚人才、聚人智、聚人气” ②的效果。到目前为止,该局共产生中央委员、全国人大代表和政协委员10多名;培养中国工程院院士、设计大师、国家级有突出贡献专家、享受国务院特殊津贴专家近40名。

1.2稳定性

企业文化是企业在物质生产过程中逐渐形成的。因企业的目标与员工的愿望一致,所以它一经产生,便得到了全体员工的呵护与培育。它所倡导的理念为员工所认可、接受,人们自觉地执行其规范,维护其权威,使它有了较强的持续力。因此,它能在一个相当长的时期内,对企业的各项活动给予指导、约束、巩固和维系。

具体说来,企业文化稳定性,既源于社会环境,又源于企业文化的基本内容。

企业文化是一种历史现象。“文革”时期,政治挂帅,企业以政治为中心,要求员工炼思想、表红心,其企业文化建立在以政治为中心这种观念形态上;十一届三中全会后,党和国家的工作重点转移到了经济建设这个中心环节上,企业以经济效益为中心,要求员工爱厂如家,提高工作效率,这时候的企业文化强调的是市场、产出与投入;随着改革的深化,特别是中国加入WTO后,面对强手如林的外部竞争环境,这时的企业文化强调:创新、做强、做大。所以说,每一个历史时期,企业文化都有一个相对的稳定性。

企业文化的基本内容也决定了企业文化的稳定性。科学精神是企业文化的基础。它要求实事求是,在事实中发现规律、得出结论。它是企业认识问题、解决问题的基本方法。其外在表现具有客观性。价值观念是企业文化的核心,是企业和员工在长期实践中积累起来的价值取向,不会轻易改变。如顾客是上帝,效率是生命。企业精神是企业文化的灵魂,是企业所拥有的一种积极向上的意识和信念,如厂训、厂规、厂歌、厂徽等。因为它是对企业理想、信念、目标、思想、精神面貌等的提炼与概括,是一种群体心理定势,所以它相对稳定。如北京同仁堂“济世养生”等企业精神,不仅多年不变,而且极具个性,有着丰富的文化底蕴。团队精神是企业文化的标准,是实现企业与个人价值结合的纽带。团队成员为了一个共同的目标而组合在一起,目的是让个体的智慧共同闪光,把多种优势、技能、知识揉合在一起,迸发出强大的效能。目标不实现,团队不解散,企业文化就会在一个相当长的时间里存在。

1.3理性化

首先,企业文化有明确的目的和手段。它以全体员工为工作对象,通过宣传、教育、培训、娱乐、制度等方式,以最大限度地统一员工意志,规范员工行为,凝聚员工力量,为企业总目标服务。其次,企业文化的科学性强。企业文化能正确反映企业生产经营和其他活动的自身规律,它的培育有科学依据,其不断的文化建设,促进了自身的科学、健康发展。再次,企业文化与实践相依。企业文化随社会环境的变化或需要,会不断调节自己的观念、知识、技术等内容,并在实践中反复检验,使自己不断地充实、不断地完善,融入员工的本文由论文联盟http://www.LWlM.COM收集整理心灵,凝结成一种文化力,促进企业的发展。

2.企业文化的功能

2.1凝聚功能

企业文化是把个人目标与企业目标同化。一方面,企业文化通过员工的感知觉、期望、习惯等微妙心理,沟通员工思想、情感,唤起员工心灵深处的主人翁责任感,使员工围绕企业和自己的共同愿望远景,凝成合力,继而奋发进取,促进企业的发展。另一方面,这些价值理念久而久之,会发育成长为一种文化习俗,得到企业员工认同,当这种共识一旦形成,它就变成了大家的自觉意识和自觉行为。由此,群体中人际关系改善,员工感情融洽,群体效应增强,使企业具有内聚力和向心力。这种内聚力和向心力,就是企业内部的凝聚力。

企业文化特征,如人本性等,也能使员工心动和行动,产生依附于企业的粘合力。企业文化要求:唯才是用,用人所长;尊重他人,善待员工;完善用人、分配机制等,这些措施的实施,都将会使员工和企业心贴心,产生强大的凝聚力。如四通公司创业之初,以人为本,聘用有缺点但专业突出的员工,使企业产生了极强的亲和力,从而造就了其当时的辉煌。

2.2导向功能

企业倡导的价值理念,是企业文化的灵魂。企业塑造企业文化,就是要总结和提炼自己的核心价值理念,明确自己企业的“灵魂”所在。最终用来指导企业做什么?怎样做?在做的过程中应遵循什么准则?换句话说,企业文化的作用,就是告诉企业员工怎样做才能一起走向成功,怎样做才是最有价值的。显然,这个“灵魂”有“无声”命令之功效,企业文化有无形导向之作用。例如,青岛的海尔集团,当树立起“真诚到永远”、“比顾客的需要做得更好”的价值理念后,员工无论是在产品设计上,还是在售后服务中,都始终围绕“以用户为中心”开展工作。这,就是“双赢”文化的指导作用。

对员工而言,当企业文化所反映的企业价值、利益和追求,为员工在潜移默化中所接受时,员工就会自觉地把自身努力与企业的目标、愿望、远景结合起来,变作一股动力、形成一种活力。另外,通过文化建设,员工一旦接受企业的理念,就会产生一种归属感,把自己视为企业一员,把企业作为自己的“家”,从而积极参与企业活动,为塑造良好的企业形象而努力。例如,中铁大桥局通过建“职工之家”:讲桥史,树英模,征桥联,打桥牌,发布桥新闻,统一桥识别,使“桥文化”深入人心,促进了精品桥的建设,树立了大桥局的品牌形象。

2.3约束功能

在企业的运营中,企业通过管理制度,对员工的行为有强制性的硬约束;此外,还有思想的软约束,这种软约束,就是通过企业文化来体现的。

企业文化作为一种无形的、非强制性的约束力量,更多的是通过精神、理念和传统等无形的因素,对员工形成文化上的约束力。包括群体意识、社会舆论、共同习俗和道德风尚等精神文明内容,它可以造成强大的群体心理压力和动力,使企业成员产生心理共鸣、心理约束,进而产生对行为的自我控制,将个体行为从众化。例如。日本丰田公司,厉行节约,用废纸背面起草文件、作留言条等,当成为一种风气后,便自然俗成。这就是规章制度不易表现出来的企业风俗的约束。

以上就是关于企业文化的特征与功能的全部内容,希望给予大家帮助。

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