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穷客户即低端客户具有四大危害，任何一个公司必须睁大眼睛认清本质：
害处一：“穷客户”是高成本客户
许多销售人员认为“小”客户开发成本低，这种观念严重错误。这些低端客户生产力一般比较落后、市场竞争力也不强，自然也就没有市场，生产规模自然也就不大，消费量也就不大，也就是说多个小客户的消费量总和可能还比不上一个大客户。而且事实上企业还需要把每一个低端客户都作为一个独立的客户进行开发、维护，这就必然要在每个低端客户身上浪费许多资源，尤其是时间和人力资源，开发一个低端客户的时间和成本要低于一个高端客户，但是开发两个或三个低端客户时间和成本或许早已经超过了开发一个高端客户，而一个高端客户带来的收益要远远高于这几个低端客户，也就是说低端客户的机会成本太高，低端客户并不成本并不“低”。
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