精品学习网论文频道一路陪伴考生编写大小论文，其中有开心也有失落。在此，小编又为朋友编辑了“如何做垄断行业客户的客户满意度调查”，希望朋友们可以用得着!
我们公司属于电力行业的设备制造商，主要客户是国家电网、南方电网能垄断行业的大佬们。一直以来我们只是在《工程验收报告》 中有一页《客户满意度调查表》，可是大部分客户中是签个名，由公司客服人员自己调评价，以致于无法反映现场客户的满意度，可是实际每年客户对产品和服务的抱怨和投诉又比较多。
最近领导提出了重新规划“客户满意度”管理办法的工作，可是对于这些垄断行业的客户，如何让他们配合完成“满意度调查”都是很困难的事，无论是电话、网络、邮件，还是面谈，都估计达不到好的效果，分析与用户的“接触点”仍然很难报握一个好的时机。
如何做垄断行业客户的客户满意度调查就为朋友们整理到此，希望可以帮到朋友们！
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