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一、酒店专业大学毕业生就业流失的主要原因
导致酒店管理专业毕业生就业流失率高的原因除了行业本身一些特点,如工作时间长外、国家规定的节假日与酒店营业黄金时间重合而不能休假、酒店行业就业门槛低,容易被替代等原因外,有一些重要的原因存在于酒店管理专业学生本身及专业教育培养模式中,主要表现在酒店管理专业毕业生的知识体系与酒店的岗务需求不对称、毕业生的职业定位与酒店人才需要存在较大差异以及毕业生低服务意识与酒店高服务要求相矛盾三个方面。
(一)酒店管理专业毕业生的知识体系与酒店的岗务需求不对称
Lewin场论认为员工的工作绩效往往受到员工个人能力与个人条件与其所处的环境直接影响,工作绩效与个人能力、条件、环境之间存在一定的函数关系。该理论认为如果员工处于一个不利的环境之中(如专业不对口、技能不匹配等),就会影响员工工作积极性与创新性,进而影响工作绩效;同时由于员工受个人能力限制,往往无法通过改变环境来改善工作绩效,因此唯一的办法是辞职。虽然酒店管理专业培养目标是能胜任酒店经营管理需要,但目前各高校受制于师资力量与教学设备、对酒店管理的全面认识、实践基地建设缺失等影响,酒店管理专业的课程体系、人才培养模式等方面与现实需要存在着一定的差距,从而造就了毕业生的知识体系与能力与酒店需求不一致;同时许多普通院校的学风浮躁,学习态度不端正,存在“学习无能论”认识,因此没有深入研究、掌握酒店管理相关知识与技术;这些因素使得毕业生的实际操作能力远达不到要求,进而对其工作产生了消极影响。当工作中出现挫折时,这些大学生并没有坚忍不拔的精神,缺乏再学习能力,缺乏改变环境的能力,因此逃离现状是他们的唯一选择。可以说高校酒店管理专业的培养模式需要根据酒店的实际要求进行调整。
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