简析社区护理需求调查与探索

目前我国社区护理现状是社区护士紧缺且学历普遍偏低。当务之急是必须加速培养符合我国国情的社区护理人才。

1、对象与方法

1.1对象在岳阳楼区选取1个示范性社区服务中心(望岳路社区服务中心),随机选取年满20岁以上社区居民共2215名作为调查对象。望岳路社区服务中心全部护理人力资源32名。

1.2研究方法调查方法采用问卷调查法，由经过统一培训的调查员入户。根据自行设计的调查内容逐项向社区居民及社区护理人力资源询问填写。并当场收回，本次调查共发放社区居民调查问卷2215份，收回有效问卷2108份，有效率为95.2%;发放社区护理人员调查问卷32份，收回有效问卷32份，有效率为100%.调查内容主要包括社区居民对相关社区护理的需求情况医学教育|网搜集整理：社区护理人力资源对社区护理相关知识的需求。

1.3统计学方法全部资料经审查无误后，采用SPSS13.0进行数据的录入和统计学分析。采用描述性分析和检验对数据进行处理。

2、结果

2.1居民对社区护理的需求居民的前5项需求为：社区紧急事故的救护(89.9%)、生病时，护士上门护理(84.8%)、老年慢性病护理(78.1%)、打预防针(75.3%)、老年慢性病预防宣传教育(74.2%)。

2.2社区护理人力资源对社区护理相关知识的蔷求岳阳市社区护理人力资源相关知识的需求情况。

3、讨论

3.1从居民需求出发，设置社区护理服务项目调查中显示社区居民希望开展的各项服务中，前5项需求为：社区紧急事故的救护(89.9%)、生病时，护士上门护理(84.8%)、老年慢性病护理(78.1%)、打预防针(75.3%)，老年慢性病预防宣传教育(74.2%)。岳阳市居民在疾病护理、疾病预防和健康促进三方面需求较高。调查中发现社区老年居民非常需要社区卫生服务，93%的老年居民认为开展社区护理很有必要，另外有部分居民表示只要对健康有利的社区护理服务措施他们都欢迎，这说明社区居民健康观念随着社区卫生服务地发展逐渐加强。并开始重视其自身的健康问题。有89.9%的社区居民将社区护士开展属于社区疾病护理模块的社区紧急救护列为其第一位需求;因此应以居民需求为导向增加这一方面的工作内容并加强社区护士紧急救护方面的培训。另外有52.6%及以上的居民对疾病护理、疾病预防和健康促进三方面都表示需要。目前社区护理现状是社区护理工作只能满足居民的一小部分需求：社区护理的发展要以居民的需求作为其发展导向翻。社区护士应积极开展与之对应的社区卫生服务项目从而满足社区居民的需求，使居民的健康水平得到提高。在21世纪主要发展方向的社区护理。疾病预防和健康促进护士的社会功能和作用的主要职责。社区卫生工作者也提出了社区居民的工作的注册要求，并以此为指导，提高社区卫生服务项目的建议。随着社会的进步和人们生活水平的逐步提高的日益发展，社区居民的健康需求也在不断增加。根据发达国家的经验，社会的发展，一般医院的数量将日益减少，而更多的患者将被转移的社区，依托社区卫生服务。有研究报道，超过了城镇居民的医疗问题，应在社区解决了百分之80.因此笔者建议社区卫生服务中心的领导和护士应及时了解其社区居民的需求，并以之为导向不断拓展服务内容的项目内涵和提高社区卫生服务质量，不断完善社区护理工作，从而达到促进社区健康的目的。

3.2强化社区护理人员专业水平培训表2显示了社区护理人员相关知识的需求情况。在调查中绝大多数人员认为对社区的护理人员进行相关知识培训很有必要。其中，对常用的康复护理技术与方法有93.8%表示需要、社区常见疾病的防治87.5%表示需要、社区紧急事故的救护有71.9%表示需要。90.2%的人员认为参加相关知识的培训是为了自身业务素质的提高和工作的需要。93.9%的人员愿意参加社区护理知识培训。并希望通过培训方式获取更多的社区护理知识最新的医疗信息。76.3%的人员希望培训方式是专题讲座。社区卫生服务事业发展的重点在于社区卫生服务人力资源的培养。随着社区护理需求的日益增加，社区护理人员认为要不断提高自己的知识、技能水平从而满足社区护理工作的需要。通过调查，护理人员对岗位培训的次数有更多的需求，希望能参加社区护理岗位培训，并希望培训形式能多样化，如进行专题讲座后，组织参观学习、提供实践的机会等;希望培训内容增加心理护理的相关理论和技巧、常用的康复护理技术与方法、护理的科研方法、健康教育、健康促进相关理论、方法等技能。因此，应制订出系统有效的培训计划，采取多种形式、多种层次的岗位培训，以满足不同层次护理人员的需求，从而达到提高社区护理人员护理水平的目的。

4、结论

居民对社区护理服务提出了较高的需求。社区护理从其服务内容、规模到质量与日益增长的需求存在较大的差距。社区卫生服务应该以社区居民的需求为导向，加强对社区护士进行相关知识和技能的培训，保证和提高社区护理服务的质量，使社区居民在熟悉的环境中有效地改善生存质量和健康状况，将我国的社区护理逐步推向前进。

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