企业危机预警成因指标是企业危机预警系统构建的重要组成部分，科学有效的危机预警管理离不开全面、清晰的预警成因指标的监控和指导。 以下就是由精品学习网为您提供的企业危机管理预警成因指标。
随着近年企业危机事件的不断频繁爆发，使得企业对于危机的预警成因分析越来越重视，只有从企业自身出发，科学寻找和分析危机产生的根本原因，防患于未然，才能有效处理和降低危机带来的风险和伤害。
企业危机预警成因指标体系建设主要是查找可能引发企业危机的因素并把其分类化、细化和指标化，用于日常企业的危机警情监控与反馈，一旦危情出现，各项成因指标就会有危情警报，企业就可根据此提示积极防范和启动危机处理预案。诱发企业危机的成因主要来自于企业内外部环境的变化，因此企业危机预警指标体系建设可从企业内部管理可控成因与企业外部环境不可控成因两方面进行：
企业内部管理可控成因大多是人为管理因素引起，对于企业危机而言，人为原因所引发的危机往往难以获得公众的谅解、危机事态容易恶化，使危机处理陷入被动，但人为因素引发的危机又是可以控制与预防的，企业只要日常加以积极和紧密监测就可及时预防危机的出现，就可有效避免危机的发生或使危机的伤害降至最低。内部可控管理成因的预警指标主要体现在以下几方面：
经营管理危机大多体现为企业的管理制度不健全，管理方法不科学不规范、经营决策失误等，这主要体现为企业不能根据内外部条件现状与变化趋势制定正确的经营战略，如企业缺乏发展规划、决策错误、投资失误、营销策略失误、公关策略失误、多元化经营不当等导致企业经营出现问题，陷入困境，并引发企业系列的管理危机反应。
产品与服务质量是企业赢取顾客的两大根本。产品与服务一旦出现问题，就容易导致顾客流失，企业的利润、市场以及品牌形象受到影响。产品危机主要体现为企业产品滞销积压，产品生产和供求不适合市场;产品质量出现问题并危害到消费者人身健康与安全。服务质量危机主要体现在企业的服务制度不规范，服务人员服务素质低下，因售前、售中、售后服务出现问题导致顾客投诉或抱怨。产品与服务是企业立足市场最为重要的生命线，企业应高度重视产品与服务质量的监管与问题处理，重视每位顾客的投诉与抱怨，从企业管理根本杜绝病源，防止危机事态扩大化。
编辑老师为大家整理了企业危机管理预警成因指标，希望对大家有所帮助。
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