随着电子商务在市场中地位的提高,商户的使用率迅速扩大,相关的数据显示,电子商务市场份额快速增长对传统商务造成了很大的冲击。
引言
电子商务是基于现代信息技术和网络技术来实现的各种商贸活动。电子商务所覆盖的范围很广,大体上可分为企业对企业和企业对消费者这两种,也有消费者对消费者的这种模式。随着电子商务在市场中地位的提高,商户的使用率迅速扩大,相关的数据显示,电子商务市场份额快速增长对传统商务造成了很大的冲击。
1 电子商务的优势分析
1.1 交易虚拟化,交易成本降低
电子商务使得交易的双方成本降低,具体表现在,交易过程中,商品信息的介绍、合同的签订、支付和信息反馈等,都是通过网络完成,有效降低了中间环节的成本。买方可以根据自己的需要选择产品,通过跟卖家进行网络聊天等将自己的需求信息反馈给卖方。整个交易的过程包括互动、签订合同、支付都是在网络进行的。电子商务使得企业之间的界限缩小,形成了企业间的动态联盟。电子商务的应用,拓展了商品交易的空间范围和时间范围,提高了产品、信息流通和传播的速度,在提高经济效益的同时,降低交易成本。可以说,电子商务的商品交易成本,相对于其他传统方式而言要低得多,时间缩短和减少重复数据的录入在一定程度上也降低了信息成本。电子商务不必像传统商务那样一般商品要经历好几个环节才能到达消费者手中,这样既增加了产品的实效也降低了交易双方的成本。而且卖方在网络上进行产品介绍的成本要远低于传统方式下的宣传费用。降低库存成本,还可以提高企业内部信息传递的效率,节省时间和管理成本。另一方面,电子商务的贸易平台相对传统的地面店铺来说大大降低了。
1.2 集成性和协调性
事务处理的整体性和统一性是电子商务集成性的一个表现形式,将人工操作和电子信息处理集合为一个整体,既提高了人力和物力的利用效率,也增强了系统运行的严密性。
1.3 交易效率高
传统商务模式中,用信件、电话或者是传真传递信息必须有人的参与,而且花费的时间比较多。人员合作的问题或是延误时间都可以导致失去最佳商机。电子商务由于其费用低廉,不易出错,处理速度方便快捷等特点极大地缩短了交易时间,提高了交易的效率。电子商务使得信息更加公开与透明,企业之间的沟通联系更加便捷,在一定程度上降低了交易双方的交易成本。由于传统的商务模式各项成本较大阻碍了企业之间的协作。为了降低成本,一般企业倾向于采用纵向一体化战略扩张其规模,以此来降低横向协作的交易成本。
1.4 后发者的优势
在电商领域,可以说至今许多传统企业仍在摸索着各自的电商模式,从这一点来说,后发者从别人的电商成败中去深刻认识什么是电商、什么是线上线下融合、什么是大数据。电商并不是一种新的业务模式,而是零售的补充。因为技术升级,消费者可以通过更方便、更易用的渠道购买商品,所以只是消费者的消费习惯改变了,并不是消费者变了。电商的本质还是零售,对企业来说,做电商就是把因消费习惯改变而失去的那部分销售份额给拿回来。O 2O 应该是一种全渠道的概念。无论是网上、门店还是手机端,只要消费者希望通过这些渠道购买你的商品,你就应该构建全渠道的服务和销售平台,给消费者提供更便利的购买体验,这就是商业的本质。
1.5 有利于企业的技术创新与市场间的紧密连接
企业的开发者可以利用电子商务在网上迅速传播新的技术和新的创意进行快速调研,密切关注市场需求热点的切换,紧跟时代潮流在这种前提下不难做出更有战略性和创造性的决策。电子商务为满足消费者个性化要求提供了条件,为采用电子商务的企业增加赢利提供了很好的契机。传统商务模式需要消费者在一定的时间和一定的地点去购物,也就是说受时间和地点的限制太多。电子商务完全打破了这种限制,电子商务的市场是全球化的,而且时间毫无限制,在互联网进袭的今天,正确的态度与正确的选择很多时候其实是两回事。采用线性思维模式并基于预测进行筹划的企业,往往难以面对这样的巨变而陷入灭顶之灾。今天不仅仅要让客户体验,还要想办法让更多不是客户的人来体验!兜售参与感,制造张力,应该是每个企业想方设法做的事情。
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